Il facility management integrato di Spectra Servizi offre una gestione coordinata e professionale di tutti i servizi connessi alla fruizione e al presidio di edifici, complessi residenziali, centri commerciali, strutture direzionali e infrastrutture. Un unico interlocutore per più esigenze operative, con personale formato e supervisione diretta da parte del management aziendale.
Reception, portineria e servizi informativi
Gestiamo reception e centralini con personale qualificato per l’accoglienza dei visitatori, lo smistamento delle comunicazioni, la gestione della posta e dei pacchi in entrata e uscita e la fornitura di informazioni ai fruitori della struttura. I nostri addetti operano in abito elegante o tenuta operativa secondo le esigenze del committente, garantendo cortesia, riservatezza e rappresentanza adeguata dell’immagine aziendale.
Controllo accessi e gestione viabilità
Il servizio include il controllo degli accessi di persone e mezzi, la regolamentazione della viabilità nei parcheggi privati e nelle aree di cantiere, e il contingentamento degli ingressi in funzione di eventuali restrizioni normative o necessità operative. Gli assistenti sono formati per interpretare le esigenze dei diversi interlocutori e per intervenire prontamente in caso di anomalie, nei limiti delle competenze previste dalla normativa.
Gestione integrata e supervisione
Ogni servizio erogato nell’ambito del facility management è supervisionato dal direttore operativo o da assistenti con incarichi ispettivi certificati secondo la norma UNI 11925:2023. Questo garantisce una qualità del servizio costante, verificabile e conforme agli standard aziendali. Il modello è applicabile a centri residenziali, centri commerciali, supermercati, show-room, industrie e qualsiasi struttura che necessiti di una gestione integrata e professionale.
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